Storno- und Reklamationsbedingungen

1 Stornierung durch den Kunden

Senden Sie Stornierungen an germany@watchmakingworkshop.eu mit Name, Bestellnummer und Termin.

• Mehr als 14 volle Kalendertage vor dem Workshop: 100 % Erstattung.
• 14 bis 7 volle Kalendertage: 50 % Erstattung.
• Weniger als 7 volle Kalendertage oder Nichterscheinen: keine Erstattung.

2 Änderungen und Ersatzteilnehmer

Nach Absprache kann eine Buchung auf einen freien Termin verschoben werden. Ein Ersatzteilnehmer kann kostenlos teilnehmen, wenn seine Daten vor dem Workshop mitgeteilt werden.

3 Mindestteilnehmerzahl

Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, wird die Zahlung auf einen anderen freien Termin in derselben Stadt übertragen, wählbar innerhalb von 12 Monaten. Nach dieser vertraglichen Regelung wird die Zahlung nicht erstattet.

4 Reklamationen

Reklamationen zu Gutscheinen, Workshops oder Uhren richten Sie an germany@watchmakingworkshop.eu mit Bestelldaten, Mangelbeschreibung und gewünschter Abhilfe. Verbraucherreklamationen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet, sofern nicht anders vereinbart. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.